Les données clients sont-elles utilisées pour entraîner les modèles d’IA ?
Par défaut, non — tes documents et données de cas ne sont pas utilisés pour entraîner, affiner ou améliorer un quelconque modèle d’IA, qu’il soit exploité par amaise ou par un sous-traitant. Uniquement si tu y consens explicitement dans le cadre d’un accord contractuel distinct, tes données peuvent être utilisées pour entraîner ou améliorer les modèles d’amaise — après suppression des données personnelles (dé-identification) — et ces améliorations de modèles peuvent également bénéficier à d’autres clients et clientes.
Cela s’applique de la même manière à amaise et à tous les sous-traitants :
Azure OpenAI (Microsoft) : Il est contractuellement interdit d’utiliser les données clients pour l’entraînement ou l’amélioration des modèles — cela est régi par le Microsoft Online Services DPA.
Autres services d’IA : Les données soumises pour traitement ne sont pas conservées par les fournisseurs et ne sont pas utilisées pour l’entraînement.
Modèles propriétaires amaise : amaise exploite ses propres modèles spécialisés, qui ne sont pas entraînés par défaut avec des données clients.
Cette garantie est documentée dans le contrat de traitement des données (AVV/DPA) signé avec chaque client.