Quali modelli e fornitori di IA utilizza amaise?
amaise utilizza i seguenti servizi di IA:
Azure OpenAI (Microsoft) — per l’inferenza LLM (classificazione documenti, estrazione metadati, riassunti, risposta a domande). Il trattamento avviene a livello regionale:
UE: zona dati UE di Azure — trattamento limitato alle regioni UE (France Central, Germany West Central, Italy North, Poland Central, Spain Central, Sweden Central, West Europe)
US: zona dati US di Azure — trattamento limitato alle regioni USA (Central US, East US, East US 2, North Central US, South Central US, West US, West US 3)
CH: Switzerland North (modelli limitati esclusivamente a Switzerland North)
Secondo i termini di Microsoft, il contenuto di prompt e completamenti può essere conservato fino a 30 giorni ai fini del monitoraggio degli abusi, accessibile solo a revisori autorizzati di Microsoft, e non viene mai utilizzato per addestrare o migliorare i modelli. amaise stessa registra solo il numero di token — nessun contenuto di prompt o completamento.
Google Document AI — per l’elaborazione OCR (riconoscimento ottico dei caratteri) per clienti UE e US. L’elaborazione avviene nella rispettiva regione: i documenti UE nell’UE, i documenti US negli USA.
Microsoft Azure AI Document Intelligence — per l’elaborazione OCR per clienti svizzeri. Ospitato in Svizzera (Switzerland North) per impostazione predefinita. Può essere attivato anche per clienti UE (West Europe) e US (East US).
Amazon Textract (AWS) — per clienti UE e US, legge determinate pagine dei documenti (moduli, tabelle, scrittura a mano) nella stessa regione AWS, per migliorare l’estrazione di riassunti, diagnosi e date dei documenti. Non utilizzato per clienti svizzeri.
Fonti di ricerca giuridica opzionali — se attivate per un workspace, le richieste di ricerca vengono inviate a fonti esterne come Perplexity (ricerca web, USA) e banche dati svizzere di giurisprudenza. Ricevono esclusivamente richieste di ricerca — nessun documento. I nomi noti dal caso vengono rimossi automaticamente e le richieste che contengono ancora identificativi come una data di nascita o un numero di previdenza sociale vengono bloccate. LegalPilot, se attivato, invia a Perplexity la domanda dell’utente così come inserita.
Il luogo di trattamento per ambiente è specificato nell’accordo sul trattamento dei dati (DPA) e nell’elenco dei sub-responsabili del trattamento.
Le immagini dei documenti vengono memorizzate solo temporaneamente per l’OCR (al più tardi due giorni), cancellate dopo l’elaborazione e non utilizzate per l’addestramento.
Le versioni specifiche dei modelli sono definite e fissate per ambiente nella configurazione dell’infrastruttura. La piattaforma è indipendente dal modello e basata sulla configurazione — nessuna versione del modello è codificata in modo fisso nel codice dell’applicazione.