Alla voce "Impostazioni" → "Sicurezza" vedi tutti i ruoli del tuo spazio di lavoro e quali autorizzazioni comporta ciascun ruolo. Come amministratore hai qui un accesso in sola lettura: puoi visualizzare i ruoli e le relative autorizzazioni. La creazione, la modifica e l'eliminazione dei ruoli sono a carico del supporto amaise.

La tabella elenca ogni ruolo con:

Tramite l'icona a forma di occhio apri un ruolo e ne vedi il catalogo delle autorizzazioni, raggruppate per categoria. Così verifichi con precisione cosa può fare un ruolo prima di assegnarlo a una persona.

Nota: poiché puoi solo consultare i ruoli, i campi sono in sola lettura. Se vuoi adattare un ruolo o crearne uno nuovo, rivolgiti al supporto amaise.

Il ruolo assegnato a una persona si gestisce nella gestione degli utenti (vedi "Amministrazione: Gestire gli utenti"). I ruoli fondamentali e il loro significato sono inoltre spiegati nelle FAQ sulla sicurezza relative a ruoli e autorizzazioni.

Dal menu avatar in alto a destra, alla voce "Cambiare ruolo", puoi assumere temporaneamente un ruolo inferiore e vedere amaise come lo vede quel ruolo. È utile per i test e il supporto — ad esempio per capire cosa vede un utente Basic in un caso. Puoi tornare al tuo ruolo in qualsiasi momento.

Finché hai cambiato ruolo, vedi tutto ciò che quel ruolo può vedere — passando ad esempio da "Amministratore tecnico" a "Utente di base", anche i contenuti dei casi e i documenti. In uno spazio di lavoro di produzione si tratta di dati reali dei casi, quindi cambia ruolo con cautela. Se uno spazio di lavoro di produzione non deve consentirlo affatto, il supporto amaise può rimuovere su richiesta il cambio di ruolo per l'"Amministratore tecnico".