Passer au contenu principal

Vue d’ensemble du cas : ouvrir et naviguer dans un cas

Écrit par amaise Support

Lorsque tu ouvres un cas, tu vois l’environnement de travail central d’amaise. Voici un bref aperçu des zones principales.

La barre supérieure

En haut de l’écran, tu trouves de gauche à droite :

  1. Nom de l’espace de travail — Indique dans quel espace de travail tu te trouves

  2. Cas ouvert — Nom et référence du cas actuellement ouvert (voir la section « Consulter les données du cas » ci-dessous)

  3. Vue active — La vue dans laquelle tu te trouves actuellement (par ex. tableaux de bord, étude du dossier, chronologie du cas)

  4. Barre de recherche — Recherche en texte intégral dans tous les documents du cas (voir « Étude du dossier : recherche en texte intégral »). La barre de recherche est visible uniquement dans la vue Étude du dossier.

  5. Changement d’espace de travail — Si tu as accès à plusieurs espaces de travail, tu peux changer ici

  6. Aide — Aide contextuelle et liens vers la base de connaissances

  7. Notifications — Affiche tes notifications non lues

  8. Menu avatar — Ton profil utilisateur avec les options suivantes :

    • Paramètres utilisateur — Modifier tes paramètres personnels

    • Changer de langue — Modifier la langue d’affichage

    • Se déconnecter — Se déconnecter d’amaise

La barre de navigation gauche

La barre de navigation gauche te montre toutes les vues et outils disponibles. La vue active est toujours mise en évidence pour que tu saches où tu te trouves.

Vues principales dans un cas :

  • Tableaux de bord — Questions et réponses prédéfinies du cas (voir « Tableaux de bord : aperçu et navigation »)

  • Chronologie du cas — Vue chronologique du cas (voir « Chronologie du cas : aperçu et navigation »)

  • Étude du dossier — Liste des documents et lecteur PDF, vue par défaut (voir « Étude du dossier : liste des documents »)

  • Exports du dossier — Exporter et partager des documents (voir « Export du dossier : créer et partager des exports »)

  • Collaboration — Travailler avec des personnes externes (voir « Collaboration : demander à un·e collègue ou une personne externe »)

Panneaux (s’ouvrent à droite) :

Avec les boutons dans la barre de navigation gauche, tu peux ouvrir des panneaux supplémentaires à droite :

  • CasePilot — Assistant IA pour les questions liées au cas

  • DocPilot — Assistant IA pour les questions liées aux documents

  • LegalPilot — Assistant IA pour les questions juridiques

  • Carnet — Créer et gérer des notes de cas

  • Vue des diagnostics — Tous les diagnostics en un coup d’œil

  • Vue des incapacités de travail — Aperçu des périodes d’incapacité de travail

Clique sur une icône dans la barre de navigation gauche pour changer de vue ou ouvrir un panneau.

Consulter et modifier les données du cas

Si tu passes la souris sur le nom du cas dans la barre supérieure ou si tu cliques dessus, un panneau avec les données du cas s’ouvre :

  • À gauche : un menu avec des actions sur le cas (par ex. fermer le cas, modifier les données du cas)

  • À droite : les principales informations personnelles (PII) du cas — par ex. prénom, nom, numéro de référence, client

Tu peux copier directement les données affichées (clique sur le bouton copier à côté de la valeur). Avec le bouton modifier, tu peux ajuster les données du cas. Afficher tout montre tous les champs disponibles.

Retour à la vue d’ensemble des cas

Clique sur le nom de l’espace de travail dans la barre supérieure pour revenir à la vue d’ensemble des cas.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?