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Wie wird nach einem Vorfall die Ursache analysiert?

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Verfasst von amaise Support

Wie wird nach einem Vorfall die Ursache analysiert?

amaise führt nach jedem Vorfall einen formellen Post-Mortem-Prozess durch. Die dokumentierte Vorlage umfasst:

  • Datum und Dauer des Vorfalls

  • Betroffene Systeme und Umgebungen

  • Auswirkungen — was Benutzende erlebt haben

  • Ursachenanalyse — was technisch geschehen ist

  • Behebung — welche Massnahmen ergriffen wurden und von wem

  • Aktionspunkte — konkrete Verbesserungen zur Vermeidung zukünftiger Vorfälle

Post-Mortems werden intern geteilt und die daraus abgeleiteten Verbesserungen werden als priorisierte Aufgaben umgesetzt. amaise hat zum 3. August 2026 keine meldepflichtige Sicherheitsverletzung verzeichnet.

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