Was passiert, wenn der KI-Dienst nicht verfügbar ist?
Wenn Azure OpenAI nicht verfügbar ist, gilt Folgendes:
KI-abhängige Pipeline-Stufen (Klassifizierung, Extraktion, Analyse, Beantwortung) werden in die Warteschlange gestellt und automatisch erneut versucht. Die Pipeline-Architektur basiert auf idempotenten Workern und SQS-basiertem Retry-Mechanismus.
Kernfunktionen ohne KI bleiben betriebsfähig: Fallverwaltung, Dokumentenanzeige, Zusammenarbeit und Suche funktionieren unabhängig von der KI-Verfügbarkeit.
Keine Datenverluste: Dokumente verbleiben sicher in S3 und werden verarbeitet, sobald der Dienst wieder verfügbar ist.
Die Pipeline ist so konzipiert, dass vorübergehende Ausfälle eines externen Dienstes den laufenden Betrieb nicht unterbrechen — lediglich die KI-gestützte Verarbeitung wird verzögert.