Passer au contenu principal

Paramètres personnels : Raccourcis clavier

Écrit par amaise Support

Les raccourcis clavier te permettent de naviguer plus vite dans amaise, sans utiliser la souris. Un aperçu complet et consultable est toujours disponible directement dans l’application.

Ouvrir l’aperçu des raccourcis

Appuie sur la touche ? à tout moment pour ouvrir l’aperçu — ou choisis-le dans ton menu avatar en haut à droite, sous Aide → Raccourcis clavier.

📷 Une capture d'écran arrivera bientôt ici.

L’aperçu est organisé par vue : en haut, tu choisis entre Liste des cas, Aperçu des demandes et Détail du cas — la vue sur laquelle tu te trouves est déjà présélectionnée. Le champ de recherche te permet de trouver un raccourci par son nom, et survoler une touche affiche son intitulé. Ferme l’aperçu avec Esc.

📷 Une capture d'écran arrivera bientôt ici.

Liste des cas

  • / — Aller au champ de recherche

  • ↑ ↓ ← → — Naviguer entre les cas

  • Enter — Ouvrir le cas sélectionné

  • Cmd / Ctrl + ↑ / ↓ — Passer d’une vue à l’autre

Aperçu des demandes

  • / — Aller au champ de recherche

  • ↑ ↓ — Naviguer entre les demandes

  • Enter — Ouvrir la demande sélectionnée

Détail du cas : documents

Une fois un cas ouvert et pendant la lecture des documents :

  • ↑ ↓ — Document précédent / suivant

  • Shift + ↑ / Shift + ↓ — Document non lu précédent / suivant

  • R — Marquer le document comme lu ou non lu

  • Shift + R — Tout marquer comme lu

  • W — Marquer le document comme important

  • U — Filtrer les documents non lus

  • S — Ouvrir le menu de tri

  • T — Aller aux types de documents

  • X — Effacer tous les filtres

  • / — Aller au champ de recherche

Détail du cas : lecteur PDF

  • Cmd / Ctrl + F — Rechercher dans le document

  • ← → — Page précédente / suivante

  • Cmd / Ctrl + P — Imprimer

Détail du cas : ouvrir les panneaux

Appuie sur G puis sur une lettre pour ouvrir ou fermer un panneau :

  • G puis C — CasePilot

  • G puis P — DocPilot

  • G puis N — Carnet

  • G puis D — Diagnostics

  • G puis W — Incapacités de travail

  • G puis A — Gestion des accès

Les panneaux que tu peux ouvrir dépendent de ce qui est activé pour ton espace de travail et de tes autorisations. CasePilot, DocPilot, le carnet et les autres panneaux n’apparaissent que là où ils sont disponibles.

Passer d’une vue à l’autre

Dans n’importe quelle vue, utilise Cmd / Ctrl + ↑ / ↓ pour passer à la vue précédente ou suivante — par exemple de la liste des cas à l’étude de dossier, aux dashboards ou à la chronologie du cas.

Suggestions de recherche

Dès que tu écris dans le champ de recherche et que des suggestions apparaissent :

  • Enter — Rechercher

  • ↑ ↓ — Parcourir les suggestions

  • Esc — Fermer les suggestions

Arriver à la fin d’un document ou de la liste

Les touches fléchées te permettent de parcourir tout un cas sans revenir à la liste. Lorsque tu appuies sur (ou ) sur la dernière page d’un document, amaise ouvre le document suivant pour toi. Et une fois arrivé au tout dernier document, une nouvelle pression te ramène au premier — tu continues ainsi en boucle sans jamais rester bloqué à la fin. Dans l’autre sens, c’est pareil : depuis le premier document, t’amène au dernier. Une courte indication te le confirme chaque fois que tu reviens au début.

Tu n’as pas besoin de mémoriser les touches. En bas de la dernière page, le bouton Document suivant apparaît dans le lecteur, avec son raccourci clavier affiché dessus. Clique dessus pour continuer.

📷 Une capture d'écran arrivera bientôt ici.

Sur le tout dernier document, le bouton indique Retour au premier document, pour que tu saches toujours où il te mène. Au bas de la liste des documents, tu trouves également une barre Retour au premier document — clique dessus pour revenir directement en haut de la liste.

📷 Une capture d'écran arrivera bientôt ici.

Découvrir les raccourcis au fil du travail

Tu n’as pas besoin de mémoriser les raccourcis — amaise les affiche là où tu travailles :

  • Survole un bouton et son raccourci apparaît dans l’infobulle, à côté de l’action.

  • Les champs de recherche affichent un petit / pour indiquer le raccourci qui les active.

Activer ou désactiver les raccourcis clavier

Les raccourcis clavier sont activés par défaut. Si tu préfères travailler sans eux, ouvre ton menu avatar → Paramètres personnels et désactive Activer les raccourcis clavier sous Raccourcis clavier. Cela désactive tous les raccourcis clavier — y compris la navigation avec les flèches — ainsi que les indications à l’écran.

Remarque : ce réglage s’applique uniquement à ce navigateur et n’est pas repris sur tes autres appareils.

Astuce : les touches uniques comme R ou W ne se déclenchent que lorsque tu n’écris pas dans un champ de texte — elles ne te gênent donc jamais pendant la saisie.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?