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FAQ : Pourquoi les réponses du Case/DocPilot peuvent varier

Apprends ici pourquoi les réponses de l'intelligence artificielle peuvent être différentes pour une même question.

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Écrit par Support amaise
Mis à jour il y a plus de 5 mois

Ceux qui interagissent avec l'intelligence artificielle du DocPilot ou du CasePilot font parfois une observation intéressante : quand on pose exactement la même question plusieurs fois, on reçoit des réponses similaires sur le fond, mais jamais identiques.

Pourquoi est-ce ainsi ?

Contrairement aux programmes informatiques classiques, les systèmes d'IA modernes ne fonctionnent pas selon le simple principe "l'entrée A conduit à la sortie B". Au lieu de cela, ils génèrent leurs réponses en se basant sur des probabilités et des modèles appris. Cela entraîne une variation naturelle dans les réponses -- tout comme un expert humain ne répondrait jamais mot pour mot de manière identique à la même question.

Variation dans le cadre de l'exactitude

Ces différences dans les réponses ne signifient aucunement que l'IA n'est pas fiable. Les réponses se situent plutôt dans un cadre d'exactitude factuelle, mais offrent différentes perspectives ou formulations. Cela peut même être avantageux, car différentes approches explicatives peuvent aider diverses personnes à comprendre.

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