In den persönlichen Einstellungen kannst du dein Profil bearbeiten, festlegen welche Benachrichtigungen du erhalten möchtest, und dein Konto verwalten.
Persönliche Einstellungen öffnen
Klicke oben rechts auf dein Avatar-Menü (deine Initialen) und wähle Persönliche Einstellungen.
Persönliche Angaben
Hier siehst du deinen Namen, deinen Beruf und deine Rolle im Workspace. Den Beruf kannst du selbst anpassen. Um deine Rolle zu ändern, kontaktiere bitte die Workspace-Administrator:in.
Benachrichtigungseinstellungen
Steuere, welche E-Mail-Benachrichtigungen du von amaise erhalten möchtest. Die Schalter sind in zwei Gruppen unterteilt:
Benachrichtigungen zu Fällen:
Dein Fall steht bereit — Du wirst benachrichtigt, sobald die Verarbeitung deines Falls abgeschlossen ist
Neue Dokumente in deinem Fall — Du wirst benachrichtigt, wenn neue Dokumente zu deinem Fall hinzugefügt wurden
Inaktive Fälle — Du wirst an Fälle erinnert, die längere Zeit nicht bearbeitet wurden (nur mit aktiviertem Feature)
Statusmeldungen Kollaboration:
Nachricht erhalten — Du wirst benachrichtigt, wenn du eine neue Nachricht in einer Kollaborationsanfrage erhältst
Statusänderung — Du wirst benachrichtigt, wenn sich der Status einer Kollaborationsanfrage ändert
Zugangsanfrage — Du wirst benachrichtigt, wenn jemand Zugang zu einem Fall beantragt
Wenn ein Schalter aktiviert (nach rechts gestellt) ist, erhältst du die entsprechende E-Mail-Benachrichtigung. Deaktiviere den Schalter, um diese Benachrichtigung abzuschalten.
Konto
Im Bereich Konto kannst du:
Passwort zurücksetzen — Ein Link zum Zurücksetzen wird an deine E-Mail-Adresse gesendet
MFA zurücksetzen — Setzt die Multi-Faktor-Authentifizierung zurück. Du musst die MFA bei deiner nächsten Anmeldung erneut einrichten.
Diese Optionen sind für Single-Sign-On-Benutzer:innen nicht verfügbar.
Fehlerbehebung
Falls Probleme auftreten, stehen dir zwei Optionen zur Verfügung:
App reparieren — Leert den Browser-Cache der Anwendung. Du musst dich danach möglicherweise erneut anmelden.
Einstellungen zurücksetzen — Setzt alle deine persönlichen App-Einstellungen auf den Standard zurück (Sortierung, Dokumentansicht, Benachrichtigungen).