Die Kollaboration in amaise ermöglicht dir die Zusammenarbeit mit anderen Personen — direkt im Fall. Du erreichst die Kollaboration über das Symbol in der linken Navigationsleiste.

Stelle einer Kollegin, einem Kollegen oder einer externen Person eine schnelle Frage per Chat. Die Anfrage wird automatisch erstellt, sobald du eine:n Empfänger:in auswählst.

→ Kollaboration: Eine:n Kolleg:in oder externe Person fragen

Sende eine strukturierte Anfrage an einen Externen Dienstleister (z. B. ein Gutachterbüro). Diese Anfragen durchlaufen einen formellen Ablauf mit Zuweisung an eine Expert:in, Beantwortung und Überprüfung durch eine Administrator:in.

→ Kollaboration: Anfrage an Externe Dienstleister

Falls du in einem Externen Dienstleister arbeitest und Anfragen bearbeitest, findest du hier die Anleitung für die Verwaltung eingehender Anfragen — sowohl aus Sicht der Administrator:in als auch der Expert:in.

→ Kollaboration: Als Expert:in verwalten

Kontrolliere, wer auf einen Fall zugreifen kann. Verwalte Zugriffsberechtigungen, füge externe Benutzer:innen hinzu und schränke den Dokumentzugriff ein.

→ Kollaboration: Zugriffsverwaltung

Die Anfrageübersicht ist die zentrale Seite für alle Kollaborationsanfragen — formelle Anfragen und direkte Chat-Anfragen werden hier gemeinsam angezeigt. Du erreichst sie über die linke Navigationsleiste.

Falls du als externe:r Mitarbeiter:in eines Externen Dienstleisters arbeitest, ist die Anfrageübersicht deine Hauptansicht in diesem Workspace.

→ Kollaboration: Anfrageübersicht