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Wie stellt amaise die Verfügbarkeit sicher?

Verfasst von amaise Support

Wie stellt amaise die Verfügbarkeit sicher?

amaise gewährleistet hohe Verfügbarkeit durch mehrere Massnahmen:

  • Multi-AZ-Deployment: Die Infrastruktur wird innerhalb jeder Region über mehrere Availability Zones verteilt.

  • Zero-Downtime-Deployments: Rolling Updates für Container-Dienste stellen sicher, dass Deployments ohne Ausfallzeit durchgeführt werden.

  • 24/7-Monitoring: Automatisierte Überwachung mit On-Call-Rotation. Kritische Alarme werden per SMS zugestellt. Während der Geschäftszeiten werden S1/S2-Alarme innerhalb von 15 Minuten bestätigt, nach Geschäftszeiten kritische Alarme innerhalb einer Stunde.

  • Automatische Pre-Deployment-Snapshots: Vor jedem Produktions-Deployment wird automatisch ein Datenbank-Snapshot erstellt, um schnelle Rollbacks zu ermöglichen.

  • Statusseite: Für Kundenkommunikation bei Störungen verfügbar.

  • Wartungsfenster: Datenbank-Wartung erfolgt in einem definierten Fenster (04:00-05:00 UTC). Die meisten Deployments sind unterbrechungsfrei.

Spezifische SLA-Werte (Uptime-Prozentsätze) werden vertraglich pro Kunde vereinbart.

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